Sicherheit an erster Stelle

Vertrauen durch Technologie.

Wir verbinden Auftraggeber und Fahrer auf einer Plattform, die höchste Sicherheitsstandards setzt – von der Fahrer-Verifizierung bis zur digitalen Übergabe.

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Fahrer-Verifizierung

Jeder Fahrer durchläuft einen strengen KYC-Prozess mit Prüfung von Ausweis, Gewerbe und Versicherung. Nur verifizierte Fahrer dürfen Aufträge annehmen.

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Versicherungsschutz

Alle auf unserer Plattform tätigen Fahrer weisen eine gültige Haftpflichtversicherung nach. Zusätzlicher Schutz über unsere Plattform-Absicherung möglich.

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Live-Tracking

Verfolgen Sie Ihr Fahrzeug in Echtzeit von der Abholung bis zur Zustellung – transparent und jederzeit einsehbar über Ihr Kundenkonto.

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Digitales Übergabeprotokoll

Bei jeder Abholung und Zustellung wird ein lückenloses Übergabeprotokoll digital erfasst – mit Fotos, Unterschrift und Zeitstempel.

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Datenschutz & DSGVO

Alle Daten werden verschlüsselt auf europäischen Servern gespeichert. Wir geben keine persönlichen Informationen an Dritte weiter.

Bewertungssystem

Nach jedem abgeschlossenen Transport bewerten sich Fahrer und Auftraggeber gegenseitig. Niedrige Bewertungen führen zur automatischen Sperrung.

Fahrer-Prüfung

Unser KYC-Prozess im Detail

Bevor ein Fahrer seinen ersten Auftrag annehmen darf, durchläuft er unsere mehrstufige Identitäts- und Qualitätsprüfung.

1

Registrierung & Grunddaten

Der Fahrer legt ein Konto an und gibt Name, Anschrift, Kontaktdaten und Firmenname bzw. Gewerbeanmeldung an.

2

Ausweisdokument

Ein gültiger Personalausweis oder Reisepass wird hochgeladen und von unserem Team manuell überprüft.

3

Führerschein & Fahrberechtigung

Führerscheinklasse und Gültigkeitsdatum werden geprüft. Bei Spezialfahrzeugen (z. B. LKW) sind entsprechende Klassen Pflicht.

4

Haftpflichtversicherung

Ein aktueller Versicherungsnachweis muss hochgeladen werden. Fahrer ohne gültige Versicherung werden sofort gesperrt.

5

Freischaltung & laufendes Monitoring

Nach erfolgreicher Prüfung wird das Konto freigeschaltet. Bewertungen und Aktivität werden kontinuierlich überwacht.

Lückenlose Dokumentation

Das digitale Übergabeprotokoll

Bei jeder Fahrzeugübergabe – sowohl bei der Abholung als auch bei der Zustellung – wird ein vollständiges Protokoll digital erfasst. So sind beide Parteien jederzeit abgesichert.

  • Fotos des Fahrzeugs vor & nach dem Transport
  • Kilometerzähler-Stand bei Abholung und Zustellung
  • Prüfung von Fahrzeugdokumenten (Zulassung / Kopie)
  • Prüfung von Warnweste & Warndreieck
  • Digitale Unterschrift beider Parteien
  • Zeitstempel und GPS-Standort automatisch gespeichert
  • Protokoll als PDF jederzeit abrufbar
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Übergabeprotokoll
Auftrag #MYC-2024-10472
Abgeschlossen
FahrzeugBMW 520d – Silber
AbholungMünchen · 08:14 Uhr
ZustellungHamburg · 16:52 Uhr
KM bei Abholung87.432 km
KM bei Zustellung88.219 km
Zulassungsdokument✓ Vorhanden
Warnweste✓ Vorhanden
Warndreieck✓ Vorhanden
Unterschriften✓ Beide Parteien
DSGVO-konform

Ihre Daten in sicheren Händen

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Europäische Server

Alle Daten werden ausschließlich auf zertifizierten Servern innerhalb der EU gespeichert – vollständig DSGVO-konform.

🔐

TLS-Verschlüsselung

Kommunikation und Transaktionen werden mit TLS 1.3 verschlüsselt übertragen. Keine Abfangmöglichkeit für Dritte.

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Kein Datenverkauf

Ihre persönlichen Daten werden niemals an Dritte verkauft oder zu Werbezwecken weitergegeben.

Häufige Fragen

Das fragen Kunden uns

Alle Schäden werden über das Übergabeprotokoll dokumentiert. Da der Zustand des Fahrzeugs bei Abholung und Zustellung mit Fotos und digitaler Unterschrift festgehalten wird, ist die Beweislage eindeutig. Schäden während des Transports sind über die Haftpflichtversicherung des Fahrers abgedeckt.

Sie erhalten automatische Benachrichtigungen bei jeder Statusänderung: Wenn das Fahrzeug abgeholt wird, unterwegs ist und bei der Zustellung. Zusätzlich können Sie den Fahrer jederzeit direkt über den Chat in Ihrem Dashboard kontaktieren.

Ja. Jeder Fahrer hat ein öffentliches Profil mit verifiziertem Status, Bewertungsschnitt, Anzahl abgeschlossener Transporte und Rezensionen anderer Auftraggeber. Sie sehen außerdem, ob der Fahrer auf unserer Plattform verifiziert und aktiv ist.

Fahrer sind vertraglich zur Pünktlichkeit verpflichtet. Wiederholte Unpünktlichkeit führt zur Abwertung im Bewertungssystem und bei schwerwiegenden Fällen zur Sperrung des Fahrer-Accounts. Unser Support ist in solchen Fällen direkt erreichbar.

Zahlungen werden über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern. Alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt und PCI-DSS-konform.

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