Vertrauen durch Technologie.
Wir verbinden Auftraggeber und Fahrer auf einer Plattform, die höchste Sicherheitsstandards setzt – von der Fahrer-Verifizierung bis zur digitalen Übergabe.
Fahrer-Verifizierung
Jeder Fahrer durchläuft einen strengen KYC-Prozess mit Prüfung von Ausweis, Gewerbe und Versicherung. Nur verifizierte Fahrer dürfen Aufträge annehmen.
Versicherungsschutz
Alle auf unserer Plattform tätigen Fahrer weisen eine gültige Haftpflichtversicherung nach. Zusätzlicher Schutz über unsere Plattform-Absicherung möglich.
Live-Tracking
Verfolgen Sie Ihr Fahrzeug in Echtzeit von der Abholung bis zur Zustellung – transparent und jederzeit einsehbar über Ihr Kundenkonto.
Digitales Übergabeprotokoll
Bei jeder Abholung und Zustellung wird ein lückenloses Übergabeprotokoll digital erfasst – mit Fotos, Unterschrift und Zeitstempel.
Datenschutz & DSGVO
Alle Daten werden verschlüsselt auf europäischen Servern gespeichert. Wir geben keine persönlichen Informationen an Dritte weiter.
Bewertungssystem
Nach jedem abgeschlossenen Transport bewerten sich Fahrer und Auftraggeber gegenseitig. Niedrige Bewertungen führen zur automatischen Sperrung.
Unser KYC-Prozess im Detail
Bevor ein Fahrer seinen ersten Auftrag annehmen darf, durchläuft er unsere mehrstufige Identitäts- und Qualitätsprüfung.
Registrierung & Grunddaten
Der Fahrer legt ein Konto an und gibt Name, Anschrift, Kontaktdaten und Firmenname bzw. Gewerbeanmeldung an.
Ausweisdokument
Ein gültiger Personalausweis oder Reisepass wird hochgeladen und von unserem Team manuell überprüft.
Führerschein & Fahrberechtigung
Führerscheinklasse und Gültigkeitsdatum werden geprüft. Bei Spezialfahrzeugen (z. B. LKW) sind entsprechende Klassen Pflicht.
Haftpflichtversicherung
Ein aktueller Versicherungsnachweis muss hochgeladen werden. Fahrer ohne gültige Versicherung werden sofort gesperrt.
Freischaltung & laufendes Monitoring
Nach erfolgreicher Prüfung wird das Konto freigeschaltet. Bewertungen und Aktivität werden kontinuierlich überwacht.
Das digitale Übergabeprotokoll
Bei jeder Fahrzeugübergabe – sowohl bei der Abholung als auch bei der Zustellung – wird ein vollständiges Protokoll digital erfasst. So sind beide Parteien jederzeit abgesichert.
- ✓ Fotos des Fahrzeugs vor & nach dem Transport
- ✓ Kilometerzähler-Stand bei Abholung und Zustellung
- ✓ Prüfung von Fahrzeugdokumenten (Zulassung / Kopie)
- ✓ Prüfung von Warnweste & Warndreieck
- ✓ Digitale Unterschrift beider Parteien
- ✓ Zeitstempel und GPS-Standort automatisch gespeichert
- ✓ Protokoll als PDF jederzeit abrufbar
Ihre Daten in sicheren Händen
Europäische Server
Alle Daten werden ausschließlich auf zertifizierten Servern innerhalb der EU gespeichert – vollständig DSGVO-konform.
TLS-Verschlüsselung
Kommunikation und Transaktionen werden mit TLS 1.3 verschlüsselt übertragen. Keine Abfangmöglichkeit für Dritte.
Kein Datenverkauf
Ihre persönlichen Daten werden niemals an Dritte verkauft oder zu Werbezwecken weitergegeben.
Das fragen Kunden uns
Alle Schäden werden über das Übergabeprotokoll dokumentiert. Da der Zustand des Fahrzeugs bei Abholung und Zustellung mit Fotos und digitaler Unterschrift festgehalten wird, ist die Beweislage eindeutig. Schäden während des Transports sind über die Haftpflichtversicherung des Fahrers abgedeckt.
Sie erhalten automatische Benachrichtigungen bei jeder Statusänderung: Wenn das Fahrzeug abgeholt wird, unterwegs ist und bei der Zustellung. Zusätzlich können Sie den Fahrer jederzeit direkt über den Chat in Ihrem Dashboard kontaktieren.
Ja. Jeder Fahrer hat ein öffentliches Profil mit verifiziertem Status, Bewertungsschnitt, Anzahl abgeschlossener Transporte und Rezensionen anderer Auftraggeber. Sie sehen außerdem, ob der Fahrer auf unserer Plattform verifiziert und aktiv ist.
Fahrer sind vertraglich zur Pünktlichkeit verpflichtet. Wiederholte Unpünktlichkeit führt zur Abwertung im Bewertungssystem und bei schwerwiegenden Fällen zur Sperrung des Fahrer-Accounts. Unser Support ist in solchen Fällen direkt erreichbar.
Zahlungen werden über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern. Alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt und PCI-DSS-konform.
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