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Allgemein & Sicherheit
Sie erstellen einen Auftrag mit den Details Ihres Fahrzeugs und der gewünschten Route. Verifizierte Fahrer geben daraufhin Gebote ab. Sie wählen das für Sie passende Angebot aus. Der gesamte Prozess von der Abholung bis zur Zustellung wird digital dokumentiert und Sie können den Status jederzeit in Ihrem Dashboard verfolgen.
Ja, absolut. Alle Fahrer auf der Plattform müssen zwingend eine gültige gewerbliche Transportversicherung (Güterschaden-Haftpflicht nach CMR) nachweisen, bevor sie Aufträge annehmen können. Zusätzlich wird der Zustand Ihres Autos beim digitalen Übergabeprotokoll mit Fotos festgehalten, um im Schadensfall eine eindeutige Beweislage zu haben.
Bei der Abholung und der Zustellung führt der Fahrer eine detaillierte Zustandsprüfung durch. Dabei werden Fotos des Fahrzeugs aus verschiedenen Winkeln (insgesamt 21 Pflichtfotos) erstellt und Kilometerstände sowie Vorschäden dokumentiert. Beide Parteien unterzeichnen das Protokoll digital in der App. Sie erhalten das fertige Protokoll sofort als PDF.
Dank der lückenlosen Fotodokumentation im Übergabeprotokoll lässt sich ein neuer Schaden sofort nachweisen. Vermerken Sie den Schaden direkt bei der Zustellung im Protokoll. Unser Support-Team unterstützt Sie anschließend bei der Schadensregulierung über die Versicherung des Transporteurs.
Ja. Alle Zahlungen werden über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir nutzen das Smart Escrow System: Ihr Geld wird sicher verwahrt und erst an den Fahrer ausgezahlt, wenn Sie den erfolgreichen Erhalt des Fahrzeugs bestätigen.
Für Auftraggeber
Bei der Direktbuchung zum Festpreis kostet ein PKW auf eigener Achse bis 100 km pauschal 129 € inkl. MwSt., darüber gilt ein Kilometertarif (z. B. Dortmund–München ca. 341 €). Im Marktplatz geben verifizierte Fahrer Gebote ab – durch das Bietverfahren sparen Kunden durchschnittlich 32 % gegenüber klassischen Festpreisanbietern. Bei der Überführung auf eigener Achse kommen Sprit (bzw. Strom) und Maut nach Beleg hinzu, beim Transport per Anhänger sind sie bereits enthalten. Nutzen Sie unseren Kostenrechner auf der Startseite für eine erste Schätzung.
Bei der Überführung auf eigener Achse nicht: Im Preis enthalten sind die Fahrerleistung, die Rückfahrt des Fahrers, das digitale Übergabeprotokoll und die Vermittlung. Sprit (bzw. Strom bei Elektroautos) und Maut sowie gegebenenfalls Fahrzeugwäsche und Wartezeit rechnet der Fahrer nach Beleg ab. Jede Auslage erscheint mit Foto des Belegs als eigene Position auf Ihrer Rechnung; abgerechnet wird erst, wenn keine weiteren Auslagen mehr nachkommen. Beispiel: Für Dortmund–München (ca. 620 km) liegen die Spritkosten bei 7 l/100 km und ca. 1,75 €/l bei rund 75 € (Schätzung). Für PKW fällt in Deutschland keine Autobahnmaut an. Beim Transport per Anhänger (Trailer) sind Kraftstoff und Maut bereits im Preis enthalten.
Innerhalb Deutschlands dauert ein Transport in der Regel zwischen 2 und 5 Werktagen nach Beauftragung. Oft erhalten Sie schon innerhalb weniger Stunden erste Gebote und Ihr Fahrzeug kann innerhalb von 24–48 Stunden abgeholt werden.
Das kommt auf die Transportart an. Bei einer Transport auf eigener Achse muss das Fahrzeug zugelassen sein. Bei einem Transport auf einem Trailer (Anhänger) kann das Auto auch abgemeldet sein. Geben Sie dies bitte bei der Erstellung des Auftrags an.
Ja. Als gewerbliche Plattform erhalten Sie für jeden Transport eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Dies ist ideal für Autohändler, KMU und Flottenbetreiber.
Beim offenen Transport wird das Fahrzeug auf einem Standard-Autotransporter befördert. Beim geschlossenen Transport befindet sich das Auto in einem geschlossenen Kofferaufbau, was maximalen Schutz vor Witterung, Steinschlag und neugierigen Blicken bietet (ideal für Oldtimer oder Luxuswagen).
Für Fahrer
Sie benötigen einen gültigen Führerschein (Klasse B oder höher), einen Personalausweis/Reisepass sowie ein europäisches Bankkonto. Gewerbliche Fahrer müssen zudem ihre Transportversicherung hinterlegen. Die Verifizierung dauert meist weniger als 24 Stunden.
Neue Fahrer starten mit einer Gebühr von 12% auf den Auftragswert. Mit steigender Anzahl erfolgreich abgeschlossener Aufträge sinkt diese Gebühr auf bis zu 8% (Premium-Status). Es gibt keine monatlichen Fixkosten oder Abos.
Sobald das digitale Übergabeprotokoll bei der Zustellung von beiden Seiten unterzeichnet wurde, wird die Zahlung freigegeben. Sie erhalten Ihr Geld innerhalb von 12–24 Stunden per Express-Überweisung auf Ihr Bankkonto.
Ja, absolut. Viele Fahrer nutzen unsere Plattform, um Leerfahrten auf ihren regulären Pendelstrecken zu füllen. Sie entscheiden vollkommen flexibel, welche Aufträge Sie wann annehmen möchten.
In Ihrer Fahrer-App sehen Sie alle verfügbaren Aufträge in Ihrer Nähe. Sie geben einfach Ihren Preis als Gebot ab. Der Kunde sieht alle Gebote und entscheidet sich für eines. Wenn Sie den Zuschlag erhalten, werden Sie sofort benachrichtigt.
Weitere Fragen offen?
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne persönlich weiter.